ich habe gerade mal bei ikea angerufen … geht um ne verlängerung der rückgabefrist von meinem regal, weil ich gerade nicht da hin komme. naja. der grund meines anrufes ist nicht weiter wichtig.
viel schöner war die vor glück überquellende telefoncomputerstimme, die mich begrüßt hat. suuuuper.
eigentlich ist man ja immer etwas generft, wenn man merkt, dass da nur ein computer am anderen ende ist und man von ihm erst seine bedienung idiotensicher erklärt bekommt und ihn dann noch idiotensicher bedienen muss. bitte drücken sie jetzt die eins.
aber bei der stimme war ich nach zehn sekunden wieder am grinsen. ich weiß nicht wie die schweden das machen. aber den umgang mit kunden haben die sowas von optimiert.
wenn man mal nen schlechten tag hat einfach mal anrufen:
0180 53 53 435
(14 ct. aus dem deutschen festnetz)
echt klasse.