{"id":34995,"date":"2015-02-24T15:17:19","date_gmt":"2015-02-24T14:17:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/?p=34995"},"modified":"2015-02-24T15:17:19","modified_gmt":"2015-02-24T14:17:19","slug":"abkurzungen","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/?p=34995","title":{"rendered":"Abk\u00fcrzungen"},"content":{"rendered":"<p>Heute: <strong>MaV<\/strong><br \/>\nGefunden auf dem Postident-Formular der Post.<br \/>\nDarunter stehen leichtverst\u00e4ndliche Anweisungen. Offensichtlich f\u00fcr den <strong>M<\/strong>it<strong>a<\/strong>rbeiter im <strong>V<\/strong>erkauf. Daneben zus\u00e4tzlich die Aufforderung bei Unverst\u00e4ndnis das telefonische Mitarbeiterhandbuch anzurufen.<\/p>\n<p>Manchmal erschreckt es mich, zu sehen, wie einfach diese Welt hinter all dem Hochglanzlack des Marketings ist. Andererseits beruhigt es, dass die Prozessoptimierer \u00fcberall mit den menschlichen Schnittstellen zu k\u00e4mpfen haben. <\/p>\n<p>note to self: Interne Prozesse nicht f\u00fcr Kunden transparent machen. F\u00fchrt zu Gel\u00e4chter.<\/p>\n<p><a class=\"highslide img_1\" href=\"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Abk\u00fcrzungen_MaV.png\" onclick=\"return hs.expand(this)\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/02\/Abk\u00fcrzungen_MaV-400x356.png\" alt=\"Abk\u00fcrzungen_MaV\" width=\"400\" height=\"356\" class=\"aligncenter size-thumbnail wp-image-34996\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute: MaV Gefunden auf dem Postident-Formular der Post. Darunter stehen leichtverst\u00e4ndliche Anweisungen. Offensichtlich f\u00fcr den Mitarbeiter im Verkauf. Daneben zus\u00e4tzlich die Aufforderung bei Unverst\u00e4ndnis das telefonische Mitarbeiterhandbuch anzurufen. Manchmal erschreckt es mich, zu sehen, wie einfach diese Welt hinter all dem Hochglanzlack des Marketings ist. Andererseits beruhigt es, dass die Prozessoptimierer \u00fcberall mit den menschlichen &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/?p=34995\" class=\"more-link\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Abk\u00fcrzungen&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-34995","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34995","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=34995"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/34995\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=34995"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=34995"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.sentinelx.de\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=34995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}